价值共创视角下企业信息服务体系构建与发展策略

来源：图书情报工作杂志2022年第5期北京时间：

作者：张公一,郭鑫

单位：吉林大学商学与管理学院 长春 130012

摘要：[目的/意义] 构建价值共创视角下企业信息服务体系有利于推动企业从更高层次和更系统的角度考虑各价值创造主体在价值共创活动的信息需求,提高信息服务质量。[方法/过程] 结合价值共创理论以及企业信息服务体系的研究现状,分析价值共创视角下企业信息服务体系的构建原则和构成要素。在此基础上,从数据支撑层、技术层和服务应用层3个层面设计价值共创视角下企业信息服务体系架构,并提出相应的发展策略。[结果/结论] 价值共创视角下企业信息服务体系的构建为各价值创造主体获取价值共创过程中的信息资源提供渠道,能够推动各主体之间的协同共生,实现价值共创、共生与共享。

关键词：价值共创,信息服务体系,发展策略,

基金资助：本文系吉林大学平台基地建设项目“信息化战略、资源整合对企业创新绩效的作用机制研究”(项目编号:2018XXJD04)研究成果之一。