动能转换视角下图书馆信息服务创新提质增效案例与对策研究
来源：图书情报工作杂志2022年第6期北京时间：
作者：沈东婧,李莎,姚远,周成效,许咏丽,江晓波,顾燕婷
单位：中国科学院上海生命科学信息中心/中国科学院上海营养与健康研究所 上海 200031
摘要：[目的/意义] 以动能转换基本内涵为依循，初步厘清新常态下图书馆信息服务创新与提质增效内在逻辑，分析总结在非常态（新常态叠加新冠疫情）下图书馆信息服务新供给的实践案例，形成具有一定理论基础、可复制、可适用多种应用场景的新服务模式，对图书馆新常态以及未来服务创新提质增效具有一定参考意义。[方法/过程] 通过理论研究与案例结合的方法，具体分析动能转换中图书馆用户新需求与服务新供给的内容、特征和关系模型；并以新供给与新需求充分结合典型案例为基础，对信息服务创新质量效益提升路径的方法和效果进行分析；最后给出图书馆新常态下信息服务创新高质量发展基本框架的对策建议。[结果/结论] 通过对非常态下图书馆信息服务创新具体实践案例系统梳理与总结，发现以用户新需求为前提，以满足用户新需求并提供契合的服务新供给为解决路径，实现图书馆信息服务创新提质增效是动能转换过程中新常态下图书馆高质量发展的重要方向，图书馆非常态下信息服务创新实践也将成为图书馆新常态下信息服务创新的重要推动力。
关键词：动能转换,信息服务创新,提质增效,用户新需求,服务新供给,精准服务,
基金资助：本文系国家社会科学基金一般项目\"‘质量效益’视域下图书馆服务创新动力及常态化发展模式研究\"（项目编号：16BTQ005）研究成果之一。
