社交媒体平台用户参与的行为谱与行为层级模型构建
来源：图书情报工作杂志2022年第9期北京时间：
作者：孙悦,黄微
单位：吉林大学商学与管理学院, 长春 130022
摘要：[目的/意义]通过梳理现阶段社交媒体平台用户参与行为研究成果，结合信息生成理论和信息加工理论，建立社交媒体平台用户参与的行为谱，从而构建社交媒体平台用户参与行为层级模型，以发现社交媒体平台用户在面对不同事件类型时可能产生的一种或多种参与行为，为社交媒体平台建立基于用户参与行为的用户画像侧写、识别其对某一类型话题活跃度和参与度以及预测用户参与行为奠定理论基础。[方法/过程]以主流社交媒体平台结构功能为基础，以灵长类动物行为谱制定过程为依据，应用观察实验法，通过邀请有不同学科背景的双观察员形式发现用户在使用社交媒体平台时产生的参与行为，构建包括8个类别、21个特定参与行为的社交媒体平台用户参与的行为谱。[结果/结论]以社交媒体平台用户参与的行为谱为核心，以认知努力量为衡量单位，构建结构为主动参与行为和被动参与行为、积极参与行为和消极参与行为、深度参与行为与浅表参与行为的三因素两水平层级模型。
关键词：社交媒体平台,信息加工理论,用户参与的行为谱,认知努力,
基金资助：本文系国家社会科学基金重大项目\"大数据驱动的社交网络舆情主题图谱构建及调控策略研究\"(项目编号:18ZDA310)研究成果之一。
