我国在线健康咨询类APP隐私政策合规性用户感知测度实证研究
来源：图书情报工作杂志2022年第15期北京时间：
作者：马家伟,张艳丰,唐思慧
单位：湘潭大学公共管理学院 湘潭 411105
摘要：[目的/意义]从用户视角探究我国在线健康咨询类APP隐私政策合规性情况,并构建在线健康咨询类APP隐私政策合规性评估指标体系,为我国在线健康咨询类APP隐私政策的科学制定与内容完善提供理论和实践指导。[方法/过程]通过分析现有研究成果和相关法律规范,构建在线健康咨询类APP隐私政策评估指标体系,结合物元可拓分析方法针对我国十款在线健康咨询类APP隐私政策,从可读性原则、个人信息处理原则、个人信息保护原则、个人权利保障原则与Cookie技术使用告知原则5个维度进行合规性测度。[结果/结论]我国健康咨询类APP隐私政策合规性整体上较好,且文本外观与内容共同影响隐私政策用户感知情况,文本可读性、信息处理、信息保护、权利保障与Cookie技术说明正向影响用户隐私政策阅读感知情况。
关键词：在线健康咨询类APP,隐私政策,合规性,物元可拓模型,
基金资助：本文系国家社会科学基金一般项目\"硬规则时代APP隐私政策合规性研究\"(项目编号:19BTQ059)研究成果之一。
