公共文化服务短视频营销模型研究——以抖音APP为例
来源：图书情报工作杂志2022年第15期北京时间：
作者：戴艳清,孙英姿
单位：湘潭大学公共管理学院 湘潭 411105
摘要：[目的/意义]优化公共文化服务短视频营销,丰富用户体验,提升公共数字文化服务可及性。[方法/过程]选择抖音APP中有关公共文化服务前50 的话题中,点赞排名前2的短视频用户评论信息为研究对象,运用内容分析法归纳得出公共文化服务短视频营销关键要素,并基于短视频营销"TRUST模型"构建公共文化服务短视频营销模型。[结果/结论]公共文化服务短视频营销模型核心部分由内容、价值、需求和互动4部分构成。应从深耕垂直市场、打造精品内容、创新表达形态、实施病毒式营销、发掘短视频价值5个方面出发,以最终达成从聚焦、链接、吸引、扩大到留存用户的目标。
关键词：公共文化服务,短视频营销,TRUST模型,抖音APP,
基金资助：本文系国家社会科学基金项目\"以公众获得感为导向的公共数字文化服务可及性研究\"(项目编号:21BTQ034)研究成果之一。
