人工智能、机器学习、自动化和机器人技术对信息行业的影响——2021年CILIP专题研讨会综述与启示

来源：图书情报工作杂志2022年第19期北京时间：

作者：陆颖颖,孙裕彤,张瑶,李旭光

单位：1 华中师范大学信息管理学院 武汉 430079;2 中国科学院文献情报中心 北京 100190;3 中国科学院大学经济与管理学院图书情报与档案管理系 北京 100190;4 南开大学商学院信息资源管理系 天津 300071

摘要：[目的/意义] CILIP是英国图书馆员和信息情报从业人员的行业组织，也是全球信息与图书馆领域具有重要影响力的组织之一。总结与梳理2021年CILIP组织的有关人工智能、机器学习、自动化和机器人技术对信息行业的影响专题研讨会，为我国信息与图书馆行业的发展提供参考与借鉴。[方法/过程] 以专题研讨会内容为综述对象，结合国内外相关研究与实践现状，从影响与应用、机遇与挑战、信息技能3个维度对CILIP专题研讨会进行归纳与总结，并结合我国的实践现状探讨相应的发展建议与启示。[结果/结论] 人工智能、机器学习、自动化和机器人技术对信息与图书馆行业的信息技能、信息服务、信息用户、基础设施等方面带来一定影响。未来，可以从行业专业组织、信息服务机制、专业素养与技能、信息人才培养等方面推动信息与图书馆行业的变革与发展。

关键词：工业革命,信息服务,人工智能,机器学习,数据管理,

基金资助：本文系国家社会科学基金一般项目\"大众创新背景下产品用户虚拟社区的知识创新机理及应用研究\"（项目编号：18BTQ086）研究成果之一。