在线健康谣言辟谣效果的影响机制研究：信息框架、信息来源及话题卷入度的作用

来源：图书情报工作杂志2023年第4期北京时间：

作者：赵文军,孙丽,易明

单位：1 湖南工商大学新零售虚拟现实技术湖南省重点实验室 长沙 410205;2 长沙人工智能社会实验室 长沙 410205;3 华中师范大学信息管理学院 武汉 430079

摘要：[目的/意义] 社交媒体上充斥着大量的健康谣言，对人民的生命健康构成潜在威胁。对在线健康谣言进行辟谣，探索影响辟谣效果的内在机制有利于引导用户做出正确的健康决策。[方法/过程] 研究采用2（信息框架：叙事信息vs.非叙事信息） ×3（信息来源：质量来源vs.数量来源vs.对照组）、3（信息框架：叙事信息vs.非叙事信息vs.对照组） ×2（话题卷入度：高话题卷入度vs.低话题卷入度）的组间实验设计，从信息框架、信息来源、话题卷入度3个方面探索在线健康谣言辟谣效果的影响机制。[结果/结论] 实验结果表明，叙事信息与非叙事信息均正向影响在线健康谣言辟谣效果，且非叙事信息的作用效应大于叙事信息；数量来源与质量来源对在线健康谣言辟谣效果有显著正向影响，且质量来源的效应大于数量来源；信息来源显著调节叙事信息与非叙事信息的作用效应，当信源是数量来源时，叙事信息的辟谣效果更强；当信源是质量来源时，非叙事信息的辟谣效果更强；研究还发现在高话题卷入度组中，非叙事信息组对辟谣效果的影响显著高于叙事信息组，但在低话题卷入度组中，叙事信息和非叙事信息对辟谣效果的影响并无显著差异。

关键词：健康谣言,信息框架,信息来源,话题卷入度,

基金资助：本文系国家社会科学重点项目“在线健康社区知识共创机理及引导机制研究”（项目编号：21ATQ006）、国家社会科学一般项目“社交媒体环境下辟谣信息竞争性传播机制及效果评估研究”（项目编号：22BTQ050）和湖南省自然科学基金面上项目“社交媒体健康信息可信度感知、行为响应及干预策略研究”（项目编号：2022JJ30218）研究成果之一。