公共数字文化服务供给质量影响因素检验——基于链式中介模型
来源：图书情报工作杂志2023年第8期北京时间：
作者：尹娇,朱小蕊,完颜邓邓
单位：1 湘潭大学公共管理学院 湘潭 411105;2 湘潭大学数学与计算科学学院 湘潭 411105
摘要：[目的/意义] 旨在检验公共数字文化服务供给质量影响因素，了解影响因素的影响程度与作用路径，为改进公共数字文化服务供给质量提出建议。[方法/过程] 通过设计公共数字文化服务供给质量影响因素链式中介模型与测度指标，对问卷收集数据进行效度分析与链式中介效应检验。[结果/结论] 确认环境、平台、资源、活动、服务人员、反馈、用户均对公共数字文化服务供给质量产生正向显著影响，存在“用户—反馈—服务人员—供给质量”的链式中介效应，并为提升公共数字文化服务供给质量提出若干建议。
关键词：公共数字文化服务,供给质量,影响因素,链式中介,
基金资助：本文系国家社会科学基金青年项目“公共数字文化服务供给的不平衡不充分问题及对策研究”（项目编号：18CTQ003）研究成果之一。
