信息觅食视角下需求状态对移动购物用户信息搜索策略的影响研究

来源：图书情报工作杂志2024年第7期北京时间：

作者：沈旺,时倩如,李贺,刘嘉宇,李世钰

单位：吉林大学商学与管理学院, 长春 130012

摘要：[目的/意义]搜索策略是用户信息搜索过程的核心层面。分析需求状态对移动购物用户信息搜索策略的影响，能够为提升用户搜索体验提供理论与实践参考。[方法/过程]基于信息觅食理论和搜索经济理论，探讨移动购物用户需求状态如何影响其信息搜索策略；研究设计目标导向型和探索型两种需求状态情景，基于情景实验检验所提出的假设。[结果/结论]结果表明，需求状态显著影响用户的商品评估成本，但不影响信息斑块间移动成本；相比于目标导向型需求状态，用户处于探索型需求状态时评估一个替代方案花费的时间更多；此外，当评估成本较高时，用户倾向于降低信息斑块内的评估数量。研究发现有助于改善用户的信息搜索体验。

关键词：需求状态,信息觅食理论,搜索经济理论,搜索策略,电子商务,

基金资助：本文系国家自然科学基金项目\"基于复杂系统层次演化的社交媒体群体行为演化机制及特殊行为群体发现研究\"（项目编号：72304111）和吉林省科技发展计划项目\"数智赋能下吉林省冰雪旅游大数据资源集成与决策支持平台建设\"（项目编号：20220203176SF）研究成果之一。