共生理论视角下在线健康社区的用户参与模式研究

来源：图书情报工作杂志2025年第4期北京时间：

作者：毕崇武,杨晶晶,金燕,孙倬

单位：1 郑州大学信息管理学院, 郑州 450001;2 郑州市数据科学研究中心, 郑州 450001;3 郑州大学政治与公共管理学院, 郑州 450001

摘要：[目的/意义] 从共生理论视角出发，分析用户参与在线健康社区的模式，有利于了解用户参与过程中复杂的互动关系，为完善在线健康社区的管理机制提供参考。[方法/过程] 首先，选取“知乎”健康社区中的社区导航栏和用户动态栏数据，通过扎根理论对选取数据进行编码，归纳用户参与在线健康社区的行为规律；其次，从共生理论视角构建用户的在线健康社区参与模式，探讨用户的参与角色、动机、路径和方式；最后，在考虑用户参与不同方式的基础上，分析用户的共生状态及演化规律。[结果/结论] 在自组织和他组织的双重作用下，潜水者、旁观者、创作者和评价者沿消费驱动型、创作驱动型和互动驱动型的路径交叉参与在线健康社区，并生成单一化、多样化和交互性的参与方式；用户共生状态先由寄生、偏利寄生向非对称互惠共生关系转变，再向互惠共生关系转变，最终实现在线健康社区冲突与协作的平衡。

关键词：在线健康社区,用户参与,参与模式,共生理论,

基金资助：本文系国家社会科学基金青年项目“数据画像赋能的突发事件网络舆情共景式治理模式研究”（项目编号：23CTQ015）研究成果之一。