双重加工理论视角下社交媒体用户隐私边界的建立与协调
来源：图书情报工作杂志2025年第13期北京时间：
作者：耿瑞利,孙瑜,李森涛
单位：1 郑州大学信息管理学院 郑州 450001;2 郑州市数据科学研究中心 郑州 450001;3 河南省数据治理研究中心 郑州 450001
摘要：[目的/意义] 用户不断参与社交媒体数据化表达的过程中，由于过度分享的文化、复杂的隐私设置、算法推荐的影响等，逐渐失去对信息边界的掌控，个人信息边界管理应成为规避隐私风险的一道关键防线。[方法/过程] 构建用户隐私边界管理两阶段模型，在双重加工理论视角下探析社交媒体用户隐私边界管理行为的心理机制。通过调查实验研究方法收集数据，采用路径分析探究内部启发式因素信息交互、情感交互、感知隐私风险和系统式因素隐私素养对用户隐私边界建立的影响，采用两因素方差分析讨论外部启发式因素隐私不确定性与系统式隐私素养在用户隐私边界协调阶段的交互效应。[结果/结论] 社交媒体用户隐私边界管理呈现双重加工思维决策模式，隐私素养对隐私边界的建立具有驱动作用，高隐私不确定性下具有行为倾向，隐私素养的提升能够帮助用户避免启发式刺激因素引发的认知偏差，隐私素养与隐私不确定性之间的交互作用导致差异化的隐私边界管理行为。研究结论为理解用户在复杂多变信息环境中的决策行为提供新的思路，为相关政策制定、平台设计和用户教育提供科学依据和实践指导。
关键词：隐私边界管理,社交媒体,双重加工理论,对照实验,
基金资助：本文系国家社会科学基金一般项目“突发公共事件衍生数据隐私风险的识别与消减机制研究”（项目编号：22BTQ074）研究成果之一。
