《图书情报工作杂志》发表论文赏析
作者:曾粤亮,高瑞瑞,喻莹
单位:华中师范大学信息管理学院 武汉 430079
摘要:[目的/意义] 乡村民间图书馆是助力乡村文化振兴的重要力量,其高质量、可持续的服务供给有赖于多元要素的协同,这是实现价值共创、供需适配的保障。探索乡村民间图书馆服务供给的多元协同模式,有助于明晰不同角色的贡献及交互机理,进而优化服务供给机制,提升图书馆服务质量,推动乡村文化建设。[方法/过程] 在概述我国乡村民间图书馆发展历程及不同阶段服务供给特点的基础上,以湖北省恩施市“家玥的乡村图书馆”为例,展开为期4个月的田野调查,引入协同理论,从主体协同、资源协同、服务过程协同3个方面探究其服务供给的多元协同实践与运行模式。[结果/结论] 主体层面涉及显在主体(资源支持者、服务供给者、服务需求者)之间的协作,以及潜在主体向显在主体的转换;资源层面涉及图书馆对自有资源的组织、再分配,以及对可获得资源的协调;服务层面涉及基础服务和进阶服务。保障策略包括:建立并维持多类协作关系,重视用户参与;增强资源组织与管理的专业化,充分协调可获取资源;构建形式多样的活动矩阵,拓展服务的场域。
关键词:乡村民间图书馆,服务供给,多元协同,公共文化服务,协同理论,