用户视角下企业开放式创新社区创意受欢迎程度影响因素发现研究
来源：图书情报工作杂志2026年第5期北京时间：
作者：严颖,张君冬,李娜,黄奇
单位：1 南京大学信息管理学院 南京 210023;2 南京大学国家信息资源管理南京研究基地 南京 210093
摘要：[目的/意义] 尽管目前用户是企业开放式创新社区创意选择活动的主要、直接评判者，但对于他们如何选择创意的了解较为有限。亟待探究用户视角下的创意受欢迎程度影响因素，为进一步优化平台创意选择活动和企业创新管理实践提供关键信息基础和可靠依据，为增强平台创意评估和选择透明度、指导更多优质创意产出提供重要支持。[方法/过程] 从全球规模最大的企业开放式创新社区之一LEGO Ideas中获取创意数据，利用众包平台CloudResearch招募相关用户，调查他们普遍选择支持一条创意的原因。利用内容分析从相关调查反馈中识别用户视角下影响创意受欢迎程度的因素，通过消融实验对所识别因素的真实影响力进行检验。[结果/结论] 对所获取的373份有效的调查反馈进行三轮迭代性的内容分析，从中识别出16个用户视角下的创意受欢迎程度影响因素。随后的消融实验证实，这些因素在整体上对创意受欢迎程度存在着相当强的影响力。就单一因素的影响力而言，除一个因素创意图像质感外，其余所有因素均对创意受欢迎程度有着重要、不容忽视的影响，应加以关注。
关键词：用户参与的角度研究,企业开放式创新社区,创意受欢迎程度,影响因素,众包,
基金资助：本文系江苏省研究生科研与实践创新计划项目“企业开放式创新社区创意自动化评估及创意选择机理研究”（项目编号：KYCX25_0131）研究成果之一。
