多模态人智交互情境下大学生非正式学习行为体验与绩效差异研究
来源：图书情报工作杂志2026年第5期北京时间：
作者：苏文成,居子轩,潘颖,AmaliaIsabelRiveroChávez,孙莹琳
单位：1 江苏大学科技信息研究所 镇江 212013;2 江苏大学图书馆 镇江 212013;3 江苏大学管理学院 镇江 212013;4 江苏大学知识产权学院 镇江 212013
摘要：[目的/意义] 通过组间对比实验，探讨面向用户体验和绩效提升的多模态人智交互情境下大学生非正式学习行为差异。[方法/过程] 以非正式学习为主题，通过人工智能文字、语音、虚拟人物3种形式，从单模态的文字叠加到多模态的虚拟人物语音问答，设计评价指标。借助眼动追踪、皮肤电生理信号等实验手段，使用单因素方差、非参数检验分析等统计方法研究大学生非正式学习行为。[结果/结论] 研究发现，文字组、语音组和虚拟人物组大学生用户在视觉注意力、情绪反应等方面存在显著差异，多模态的虚拟人物组用户体验较高，学习绩效较低。深入分析多模态人智交互情境下的大学生非正式学习行为，并根据研究结果提出提升用户体验和学习绩效的策略，同时为图书馆等教育服务领域的多模态交互应用提供实践建议。
关键词：多模态,人智交互,非正式学习,用户体验,学习绩效,
基金资助：本文系国家社会科学基金青年项目“具身认知视阈下图书馆空间重塑机理与路径研究”（项目编号：22CTQ015）、江苏省研究生科研与实践创新计划项目“多模态人智交互用户体验影响机理研究”（项目编号：SJCX24_2384）和江苏省高校图工委教改研究课题重点项目“面向‘人工智能+’高等教育新生态的未来学习中心建设原理与策略研究”（项目编号：2024JTZD04）研究成果之一。
