基于感性工学的电商网站产品设计效果评价

来源：上海理工大学学报杂志2019年第1期北京时间：

作者：韩少勇

单位：上海理工大学 管理学院, 上海 200093,上海理工大学 管理学院, 上海 200093

摘要：为了给互联网电子商务网站感性工学产品设计提供客观有效的评价手段，基于AB评价体系，设计AB测试实验来评价产品设计效果。确定产品设计目标与产品设计要素，通过互联网技术对访问用户进行随机分流，一组用户看到原版本，一组用户看到改进的版本，收集用户行为数据，进行数据统计与分析，得到评价结论。相比传统评价方法，用户在不知情的情况下参与测试，产品原版本和改进版本同时在线，受外部各种客观因素影响一致，对比得到的评价结论更加精确可信。结合电商APP与酒店预订APP的产品设计方案验证了该评价方案的有效性和可行性。该方法对互联网电子商务网站感性设计与设计评价具有一定的参考意义。

关键词：感性工学;AB测试;电子商务;产品设计

基金资助：2018年S-Tech学术支持计划