基于信息技术的消费者购物行为对零售模式布局的影响机理研究

来源：上海理工大学学报杂志2020年第5期北京时间：

作者：智路平

单位：上海理工大学 管理学院，上海 200093

摘要：由于信息技术的发展，零售模式在实体购物之外产生了网购，其后随着线上线下同步技术和需求的发展，新零售应运而生。关于未来各类零售模式的存续性存在诸多争议，为了能够较为清晰地对该问题进行判断，从消费者视角入手，通过调查，分析影响3种零售业态的消费者购物行为要素，建立要素结构方程模型，形成要素指标体系，并从泛函分析角度构建三维欧氏空间模型进行消费者购物行为偏好判断及零售模式选择。要素模型能够反映消费者购物行为的主要特征，空间模型能够较为准确地对消费者购物行为偏好进行判别，有效处理了多变量条件下的对象识别问题。研究结果能够为区域零售业态发展布局提供目标消费者群体购物行为偏好判别的依据。

关键词：信息技术;购物行为;传统零售;网购;新零售

基金资助：国家自然科学基金资助项目（71801150）