考虑满意度的轴辐式网络应急物资配送多目标模糊优化模型

来源：上海理工大学学报杂志2025年第2期北京时间：

作者：霍良安，钱天晟

单位：上海理工大学 管理学院，上海 200093;上海理工大学 智慧应急管理学院，上海 200093,上海理工大学 管理学院，上海 200093

摘要：针对灾后应急物资配送中如何衡量灾民内心满意度的问题，综合考虑时间满意度和物资满意度，采用一般性模糊数与梯形模糊数表示应急救援物资到达量及物资到达时间的不确定性，以满意度最大、成本最小、覆盖率最大作为突发事件应急救援目标，在轴辐式网络框架下，构建灾后应急物资配送的多目标模糊优化模型，通过改进贪心算法对模型进行求解。研究结果表明，构建的轴辐式网络应急物资配送多目标模糊优化模型，在满足灾后应急救援物资量和时间需求的基本前提下，能够实现满意度最大和应急救援成本最小的目标。最后，以2023年福建省洪涝灾害为案例背景，为确保各个受灾点需求得到最大程度的满足，应用改进模型与算法，对福建省9个地级市的应急物资配送问题进行模拟仿真，从而验证模型的可行性。

关键词：应急物资配送;满意度;轴辐式网络;改进贪心算法;突发事件

基金资助：国家自然科学基金资助项目（72174121）；上海高校特聘教授（东方学者）岗位计划资助；上海市自然科学基金资助项目 （21ZR1444100）