构建解决社会矛盾纠纷的数智治理体系——基于SARA模型

来源：社会科学辑刊杂志王康庆，中国政法大学刑事司法学院讲师，国家信息中心博士后工作站研究人员。 年第1期北京时间：

作者：王康庆

单位：中国政法大学

摘要：社会矛盾纠纷是社会公共安全治理的重要内容，虽然有关多元矛盾纠纷综合治理的实践一直在持续推进，但依然面临重视化解纠纷而轻视发现纠纷、技术手段创新受限、不同平台间融合不洽等问题，应该在分析产生原因的基础上镜鉴域外经验进行数字化转型，基于SARA模型推动社会矛盾的数字化治理体系建设。在数智时代充分运用数字化改革跨场景优势，引入SARA模型来构建全量、动态、闭环的数智治理体系，基于“扫描”的全量数据汇聚与特征识别、“分析”的风险智能预警与精准研判、“响应”的智慧算法推荐与多元协同处置以及“评估”的全链闭环管控与诉源分流，构建系统、闭环、科学、智慧的社会矛盾纠纷数智治理体系。

关键词：SARA模型；社会矛盾纠纷；数智治理；数据安全

基金资助：中央高校基本科研业务经费支持中国政法大学青年教师科研启动资助计划（10822477）；社会矛盾纠纷智能预警预测、防范化解的大数据应用研究（23622005）