知识服务、价值共创与创新绩效基于扎根理论的多案例研究
来源：科学学研究杂志2015年第4期北京时间：
作者：周文辉
单位：中南大学商学院
摘要：知识服务是创新的关键驱动力，知识服务如何转化为创新绩效是一个重要而尚未有效解决的难题。本文运用扎根理论编码的案例研究方法，选取1家研发服务机构与4家中小制造企业之间互动案例为研究对象，研究发现：（1）知识服务的内容包括创新规划、需求管理、团队建设与流程规范四个要素；（2）价值共创的过程包括价值共识、价值共生、价值共享与价值共赢四个要素；（3）在创新领导者的推动下，知识服务的内容与价值共创的过程相互作用，共同促进知识服务转化为创新绩效。
关键词：
基金资助：
国家社会科学基金资助项目（14BJY085）；湖南哲学社会科学基金基地项目（13JD55）
