数字化赋能促进大规模定制技术创新

来源：科学学研究杂志2018年第8期北京时间：

作者：周文辉,王鹏程,,杨苗,

单位：1. 中南大学商学院2. 3. 中南大学

摘要：以流程建模的单案例研究法，探讨传统制造企业如何借助数字化赋能促进大规模定制技术创新。在方案设计、订单控制、拆单排产流程中，研究发现：（1）数字技术分别提高员工能力并授予顾客权力、授予员工权力并完善顾客权力、激发员工潜力并扩展顾客权力；（2）赋能主体依次提升分析能力、连接能力、智力能力构成的数字化能力，快速响应不断变化的环境和业务需求；（3）数字化能力的提升帮助个性化需求的准确获取、有效传递、高效满足，进而促进企业前端个性化需求挖掘与后端个性化需求实现，推动实现大规模定制。最后提炼了数字化赋能促进大规模定制的过程模型。

关键词：

基金资助：

国家社会科学基金项目面上项目;湖南社会科学基金基地项目