服务型制造模式下价值共创网络研究

来源：科技进步与对策杂志2015年第9期北京时间：

作者：郝新军;姚树俊;同世隆

单位：长安大学 经济与管理学院，陕西 西安 710064;西安财经学院 管理学院，陕西 西安 710100;西安理工大学 经济与管理学院，陕西 西安 710054

摘要：发展服务经济已成为世界各国促进GDP增长、提高就业率及振兴制造业的主要方式之一。在服务型制造模式下，服务型制造企业、目标供应商和目标客户所构成的价值共创网络是各利益相关方获取价值的关键所在。以客户主导逻辑的视角，探讨了服务在制造业中的研究演化，总结分析了产品主导逻辑（G-D）、服务主导逻辑（S-D）、客户主导逻辑（C-D）的内涵及特征，探析了服务型制造模式下价值共创机理和优势，构建了服务型制造模式下价值共创网络。构建的价值共创网络为产品/服务系统（PSS）开发和服务创新流程机制设计奠定了理论基础。

关键词：服务型制造;价值共创网络;客户主导逻辑;服务创新