服务导向对制造企业从产品创新中获利的影响

来源：科技进步与对策杂志2015年第22期北京时间：

作者：张文红;邓宏

单位：南京大学 商学院，江苏 南京 210093；对外经贸大学 国际商学院，北京 100029

摘要：能否从产品创新中获利是衡量企业创新成功与否的重要标准。与此同时，越来越多的制造企业试图通过在产品基础上增加服务来获取竞争优势，然而服务导向能否帮助企业从产品创新中获利是一个重要且尚未得到有效解答的问题。通过对279家中国制造企业的实证研究表明，服务导向会阻碍制造企业从产品创新中获利，但技术和市场不确定性会缓解这种阻碍作用。研究结果对创新获利理论和制造企业服务转型理论作出了重要贡献，并可为中国制造企业转型升级提供实践指导。

关键词：创新获利理论;服务导向;产品创新;技术不确定性;市场不确定性