新生代员工情绪智力结构及其对工作行为的影响机制

来源：科技进步与对策杂志2017年第10期北京时间：

作者：侯烜方,邵小云

单位：江西师范大学 商学院，江西 南昌 330022

摘要：基于扎根理论，通过搜集分析有关新生代员工情绪方面的网络评论，得出了新生代员工情绪智力结构以及“情绪—态度—行为”作用模型。结果表明，新生代员工情绪智力结构包括自我认知、关系管理和情绪调节等3个因素，工作投入中介了新生代员工情绪智力对工作行为的影响，组织支持在情绪智力与工作投入的影响关系中存在调节效应。最后，对如何开展基于新生代员工情绪智力的管理实践提出了参考建议。

关键词：新生代员工,情绪智力结构,工作行为,扎根理论

基金资助：国家自然科学基金项目（71562021）；江西省社会科学规划项目（15GL14）；江西省高校人文社会科学基金项目（GL1559）;江西省哲学社会科学重点项目（15SKJD07）