考虑负面口碑的竞争性创新扩散研究：概念框架与仿真分析

来源：科技进步与对策杂志2020年第11期北京时间：

作者：谢丽1,丁海欣2,赵培忻1

单位：（1.山东大学 管理学院，山东 济南 250100；2.郑州大学 旅游管理学院，河南 郑州 450001）

摘要：创新往往以市场扩散失败而告终，但当前研究常常围绕成功的创新扩散展开。创新扩散存在多层意义，而不仅仅体现在扩散数量上。在Bass扩散模型的基础上，构造考虑竞争与负面口碑影响的多状态创新扩散模型，利用系统动力学方法探讨不同情境下的创新扩散。仿真结果显示，竞争与负面口碑将从数量和价值角度影响创新扩散过程与结果；同时，作为一种复杂系统，影响因素在类别与品牌层面上的效果并不一致。

关键词：创新扩散,负面口碑,创新失败,创新竞争,系统动力学

基金资助：河南省教育厅人文社会科学研究一般项目（2017-ZZJH-519，2020-ZZJH-449）