多任务处理对员工创造力的双刃剑效应：成就导向与认知评估的作用

来源：科技进步与对策杂志2022年第9期北京时间：

作者：杨建锋1,谢鹏1,王丹阳2,乔小涛3

单位：（1.江西财经大学 工商管理学院，江西 南昌 330032；2.中国人民大学 劳动人事学院，北京 100872；3.北京北大纵横管理咨询有限责任公司，北京 100871）

摘要：基于压力认知评估理论，探讨多任务处理对员工创造力影响的作用机制和边界条件。对341份配对问卷数据进行分析，结果表明成就导向调节多任务处理与认知评估间关系，即在高水平成就导向的影响下，多任务处理对挑战性评估的正向影响会增强，而多任务处理对威胁性评估的正向影响会削弱；挑战性评估正向影响员工创造力，而威胁性评估负向影响员工创造力；多任务处理与成就导向的交互作用通过挑战性评估和威胁性评估的中介作用对员工创造力产生不同影响。

关键词：多任务处理,挑战性评估,威胁性评估,员工创造力,成就导向

基金资助：国家自然科学基金项目（71562017，72062017）