开放式创新社区情境下的用户创新行为研究——理念型心理契约视角

来源：科技进步与对策杂志2025年第3期北京时间：

作者：白景坤,孙晓彤,李健民

单位：（东北财经大学 工商管理学院，辽宁 大连 116025）

摘要：企业与用户数据化互动创新成为数字经济的创新模式，开放式创新社区（OIC）作为企业与用户互动创新的载体，如何激发社区用户创新行为备受学界关注。已有文献多聚焦用户个体动机，强调用户对社区单方面的需求，鲜有研究从用户与社区关系视角探讨理念型心理契约的作用。基于自我决定理论，探讨理念型心理契约对用户创新行为的影响以及社区激励因素的调节作用。通过对海尔社区、小米社区、华为社区和大疆社区用户的385份有效问卷进行实证检验发现，理念型心理契约对用户创新行为具有显著正向影响；物质激励对理念型心理契约和用户创新行为关系的负向调节作用不显著；社区认可激励和等级激励起显著正向调节作用。研究结论可拓展和深化理念型心理契约与用户创新行为关系研究，对开放式创新社区情境下管理用户创新行为具有重要启示。

关键词：用户创新行为;社区激励;自我决定理论;理念型心理契约

基金资助：国家社会科学基金项目（23BGL049）