农产品图文呈现与在线评论不一致性对销量的影响
——以苹果为例

来源：江苏农业科学杂志2020年第第09期北京时间：

作者：李林红; 李孟涵

单位：昆明理工大学管理与经济学院，云南昆明 650032

摘要：以淘宝网农产品（以苹果为例）图文呈现与在线评论信息为研究对象，探讨图文呈现信息与在线评论内容不一致性对销量的影响。研究发现，图文呈现信息与在线评论内容可分为外在、口感、整体等3类，初次评价整体不一致性对农产品销量产生显著负向影响，而其不一致性离散度与销量呈正“U”形相关关系；追加评价口感不一致性对销量产生负向影响，而其不一致性离散度对销量产生显著正向影响；追加评价整体不一致性离散度与销量呈倒“U”形相关关系。

关键词：图文呈现;在线评论;不一致;销量;农产品消费者;购买决策;初次评价;追加评价;外在;口感;整体;离散度