工作流技术在技术服务平台中的设计与实现

来源：计算机技术与发展杂志2019年第04期北京时间：

作者：石悦;武彤

摘要：通常大中型企事业单位的协同办公管理系统的处理文件时间较长,文件在部门之间流转时间更长,使系统达不到提高工作效率,提高部门之间协同合作的能力,导致部门公信力逐渐下降。运用工作流技术能够实现系统的过程建模、节点建模以及工作项与活动节点的有关操作,并且系统流程中也可以加入柔性节点的方式,能让系统快速响应外部环境的变化,提升处理问题的效率。通过对工作流引擎的探索,分析了目前技术服务平台开发所存在的问题与不足,运用工作流技术解决了对各个部门和组织的分层管理,以及各个流程在整体业务中的监控管理,并且缩短了在各部门之中的协同时间,最终改善了技术服务平台中工作效率低下、过程不规范、管理过程不可见等问题。

关键词：JBPM;工作流;管理系统;项目指派;工作流管理系统