融合情感意图和情感原因的共情回复生成方法

来源：计算机工程与应用杂志2024年第19期北京时间：

作者：王宁喆, 唐宏, 朱传润, 刘钟

单位：1. 重庆邮电大学 通信与信息工程学院，重庆 400065 ；2. 重庆邮电大学 移动通信技术重庆市重点实验室，重庆 400065

摘要：共情对话是对话系统研究中的一个重要领域，然而，现有的共情对话研究往往更关注情绪依赖的响应生成，却忽略对话过程中的情感意图信息和情感原因信息，这可能导致生成的共情回复过于通用化或共情性较低，从而降低用户的体验，为了提高共情回复生成的质量，提出了一种融合情感意图和情感原因的共情回复生成方法。通过意图预测模块提取情感意图信息。通过情感原因检测模块提取情感原因信息。在回复生成模块进行意图嵌入和情绪嵌入，并引入情感原因门控机制和复制机制，动态地选择情感原因信息和情感意图信息，促使模型生成与意图相关并且情感合适的共情回复。在EmpatheticDialogues数据集上的实验表明，该方法生成的回复在多样性和共情性方面得到了一定的提升。

关键词：共情回复,情感意图,情感原因,门控机制,复制机制