突发事件网络舆情风险演化规律及防控策略

来源：吉首大学学报·社会科学版杂志2022年第4期北京时间：

作者：王林平, 高宇

单位：哈尔滨工程大学 马克思主义学院，黑龙江 哈尔滨 150001

摘要：突发事件网络舆情不仅是公众感知社会风险的自我表达，也是公众风险应对行为的重要参照。突发事件发生后，网络舆情风险演化在不同阶段表现出不同规律：萌发期呈现出舆情风险突变规律式演化；扩散期呈现出舆情风险涟漪效应式演化；高涨期呈现出舆情风险共振规律式演化；消退期呈现出舆情风险耗散规律式演化。突发事件网络舆情风险演化的生成动因是固有因素、人为因素、环境因素和管理因素等多重因素共同作用的结果，其中包括社会隐性风险与舆情风险相叠加、公众感知风险增加舆情变换风险、网络环境失衡加速舆情风险扩散、公共管理风险导致舆情风险反复。为推进突发事件网络舆情风险防控工作有序开展，应强化舆情风险沟通理念与防控意识，完善舆情风险防控法律保障体系，构建舆情风险防控常态长效机制，提高舆情风险防控技术创新水平。

关键词：突发事件,舆情风险,演化规律,生成动因,风险防控

基金资助：黑龙江省教育科学“十三五”规划课题（GBC1317177）