重大公共卫生事件下付出—回报失衡对基层医务人员韧性的影响研究

来源：暨南学报·哲学社会科学版杂志2023年第5期北京时间：

作者：王冬, 史卢少博

单位：南方医科大学卫生管理学院。

摘要：重大公共卫生事件下,员工韧性对于组织应对外部环境冲击具有重要意义。基层医务人员韧性的培育对于医疗系统良性健康发展愈发关键。利用769份基层医务人员调查数据实证分析重大公共卫生事件情境下基层医务人员工作付出—回报失衡与韧性关系,结果发现:工作付出—回报失衡直接负向作用于韧性;社会支持在工作付出—回报失衡与韧性之间发挥正向中介作用;工作风险感知在工作付出—回报失衡与韧性之间发挥着正向调节作用。即与低工作风险感知相比,高工作风险感知会一定程度缓和疫情防控工作付出—回报失衡对基层医务人员韧性的负向影响。重大公共卫生事件下,需通过政策有效干预基层医务人员的工作—付出回报失衡状况,并从组织和社会提供支持性环境,辅以心理素质和技能素养培训,全方位培育基层医务人员韧性。

关键词：基层医务人员,付出—回报失衡,员工韧性,社会支持,工作风险感知

基金资助：国家社会科学基金重大项目“完善重大疫情防控救治体系研究”(22ZDA104)。