手术室医辅人员任务智能分配的抢单模式管理

来源：护理学杂志2019年第7期北京时间：

作者：贺吉群，成鹏飞，谢伏娟，聂志芳

单位：中南大学湘雅医院手术室（湖南 长沙，410008）,,湖南科技大学商学院,,中南大学湘雅医院手术室（湖南 长沙，410008）,,中南大学湘雅医院手术室（湖南 长沙，410008）,

摘要：目的 研发适用于手术室医辅人员任务分配管理的智能软件信息系统,并探讨其运行效果。方法 将2018年3月试运行抢单 信息系统的509台次手术设为实验组,对医辅人员运用抢单模式进行管理;对同期未实施的486台次同类手术设为对照组,运用 常规管理模式;比较两组的运行效果。结果 实验组应答时间和完成任务时间显著短于对照组,护士满意率显著提升(均 P< 0.01)。结论 抢单信息系统精准记录了医辅人员的工作量和时间节点,提高了工作效率和护理人员满意率,促进了后勤医辅人员 的科学化、精细化管理。

关键词：手术室; 医辅人员; 后勤支持系统; 抢单; 智能分配; 任务驱动; 信息护理

基金资助：湖南省社会科学成果评审委员会重点课题（XSP182D1002）；湖南省哲学社会科学基金项目（18YBA150）