临床护理人员人文关怀知信行现状调查及分析

来源：护理学杂志2019年第11期北京时间：

作者：徐蓉，王玲，谢拉

单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院感染科（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院急诊科（湖北 武汉，430030）,

摘要：目的 调查临床护理人员人文关怀品质知信行现状,为护理管理者制定切实可行的护理人员人文关怀能力提升计划提供参 考。方法 应用自制问卷调查523名临床护士的人文关怀知信行现状。结果 523名临床护理人员人文关怀知信行总分60.88± 7.53,人文关怀知识、行为及信念各维度均分分别为4.21±0.74、4.09±0.70、3.90±0.88。结论 临床护理人员人文关怀知信行 水平处于中等偏上水平,其认知水平亟待提高,提示护理管理者需制定适合本院护理人员特点的有针对性的人文关怀培训计划和 培养方案,以提高护理队伍的整体素质。

关键词：人文关怀; 护理管理; 知信行