苏州市三级医院专科护理门诊护理服务现状调查

来源：护理学杂志2019年第20期北京时间：

作者：施小青，潘红英，王海芳，眭文洁，尹如兰，韩燕霞

单位：苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州 215000),,苏州市卫生健康委员会,,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州 215000),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州 215000),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州 215000),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州 215000),

摘要：目的 了解苏州市三级医院专科护理门诊护理服务开展现状,为进一步完善管理提供参考。方法 自制调查问卷对苏州市14 所三级医院的43个专科护理门诊进行调查。结果 专科护理门诊中开展最多的是 PICC/静疗门诊(14个,32.6%)、糖尿病护理门 诊(9个,20.9%)和围生期保健护理门诊(9个,20.9%);9个(20.9%)门诊开设时间≥10年;出诊护士岗位性质以兼职为主(22 个,51.2%);每周开诊时间0.5~7.0d;7个(16.3%)护理门诊免费。服务内涵包括健康咨询、专科护理技术、专科疑难病例处 理、并发症筛查等。工作量以 PICC/静疗门诊最多,其次为伤口造口门诊。结论 苏州市三级医院专科护理门诊服务模式日趋成 熟,服务内涵丰富,患者需求量大。但专科护理门诊的质量评价体系和门诊管理机制还需进一步完善。

关键词：专科护理门诊; 三级医院; 护理项目; 护理服务; 门诊管理; 调查分析