郑州市社区居民对“互联网+护理服务”使用意愿及影响因素

来源：护理学杂志2020年第3期北京时间：

作者：刘珍，张艳，李宏洁，杜灿灿，赵敬

单位：郑州大学护理学院（河南 郑州，450001）,,郑州大学护理学院（河南 郑州，450001）,,郑州大学护理学院（河南 郑州，450001）,,郑州大学护理学院（河南 郑州，450001）,,郑州大学护理学院（河南 郑州，450001）,

摘要：目的 调查郑州市社区居民对“互联网+护理服务”的使用意愿以及影响因素。 方法 对346名郑州市居民采用自制社区居民对“互联网+护理服务”使用意愿调查表进行调查。 结果 郑州市社区居民“互联网+护理服务”使用意愿总分61.85±10.88，不同年龄、受教育程度、居住地、医保形式、是否患有慢性病、是否了解“互联网+护理服务”的社区居民的 使用意愿得分差异有统计学意义（P＜0.05，P＜0.01）；其中年龄、文化程度、患慢性病、了解“互联网+护理服务”与否是使用意愿的主要影响因素（均P＜0.01）。 结论 郑州市社区居民“互联网+护理服务”使用意愿呈中等水平，该类平台应针对不同人口学特征的用户群体增加人性化、简洁化应用功能，尤其应重点关注文化程度较低的慢性病老年人群的使用意愿及体验。

关键词：社区居民;互联网+护理服务;使用意愿;老年人;慢性病;信息技术平台;调查分析

基金资助：国家自然科学基金项目（71874162）