养老机构老年人人文关怀感知的质性研究

来源：护理学杂志2020年第3期北京时间：

作者：王熔，张丰健，刘义兰，彭超华，杨玲花，侯惠琴，薛娅

单位：1.华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部（湖北 武汉，430022）；2.武汉轻工大学医学技术与护理学院；,,华中科技大学同济医学院护理学院,,华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部（湖北 武汉，430022）,,武汉轻工大学医学技术与护理学院,,武汉市社会福利院,,武汉市武昌区社会福利院,,武汉轻工大学医学技术与护理学院,

摘要：目的 深入了解养老机构老年人人文关怀感知，为进一步改善养老机构关怀服务提供参考。 方法 采用质性研究中的现象学方法，对3家养老机构中的18名老年人进行一对一半结构式深入访谈，对获取的资料采用Colaizzi资料分析方法进行分析。 结果 提炼出2个类属，其中老年人感知较好的人文关怀包括生活方面照顾好、娱乐活动丰富、志愿服务暖心、党和政府关怀多、感受亲情温暖、老年人间相互关怀；感知不足的人文关怀包括便民措施缺乏、与同室老年人交流困难、医疗保障不足、缺乏个性化关怀、有时感觉不被尊重。 结论 养老机构老年人感知到了较多的人文关怀，但也存在不少亟待完善的方面,养老机构工作人员的人文关怀意识与能力需要进一步提高。

关键词：养老机构;老年人;人文关怀;质性研究

基金资助：湖北省技术创新专项（软科学研究类）项目（2018ADC078）