以医院为主体的“互联网+护理服务”模式构建与实施

来源：护理学杂志2020年第11期北京时间：

作者：许玲，陈雁，王清，夏冬云

单位：南京大学医学院附属鼓楼医院护理部（江苏 南京，210008）,,南京大学医学院附属鼓楼医院护理部（江苏 南京，210008）,,南京大学医学院附属鼓楼医院护理部（江苏 南京，210008）,,南京大学医学院附属鼓楼医院伤口护理室（江苏 南京，210008）,

摘要：目的 延伸医院护理服务，满足患者居家护理服务需求。 方法 成立“互联网+护理服务”领导小组和工作小组，初步构建医院-家庭、医院-社区、医院-社区-家庭3种护理服务模式，研发相应信息平台，建立运行保障机制。 结果 实施4个月，为83例患者提供124例次护理服务，未发生护理相关不良事件；患者满意度评分4.41±0.69；参与护理服务的31名护士对该模式的10个评价条目肯定率为64.5%～100%。 结论 以医院为主体的“互联网+护理服务”模式，一定程度上满足了患者居家护理服务需求，有利于促进护士多点执业的发展。

关键词：互联网+;护理服务;信息化平台;线上服务;线下服务;医院;社区;家庭;专科护士

基金资助：江苏现代医院管理研究基金项目（JSY-1-2018-09）