六步标准沟通流程微视频在护生临床教学的应用

来源：护理学杂志2020年第16期北京时间：

作者：王荟苹，田瑞杰，单岩，徐飒，史娟娟

单位：郑州大学第一附属医院肾内科（河南 郑州， 450001）,,郑州大学第一附属医院肾内科（河南 郑州， 450001）,,郑州大学护理学院,,郑州大学第一附属医院肾内科（河南 郑州， 450001）,,郑州大学第一附属医院肾内科（河南 郑州， 450001）,

摘要：目的 探讨六步标准沟通流程微视频在本科护生临床教学中的应用效果。方法 将84名护生随机分成研究组41名和对照组43名。研究组采用六步标准沟通流程微视频进行培训;对照组采用常规口头授课法进行培训。5周后使用沟通行为能力和培训满意度量表对两组进行问卷调查。结果 两组护生的沟通行为能力和培训满意度评分比较，差异有统计学意义（均P<0.01）。结论 应用六步标准沟通流程微视频教学，能有效提高临床实习护生的沟通行为能力和培训满意度。

关键词：本科护生;临床实习;六步标准沟通流程;微视频;护患沟通;情景模拟

基金资助：人文护理专委会科研项目（RW2016B12）