护理人员职场偏差行为及影响因素分析

来源：护理学杂志2020年第24期北京时间：

作者：姜旭颖，孙朋霞，张慧，孙琦

单位：北京协和医院急诊科(北京, 100730),,北京协和医院急诊科(北京, 100730),,北京协和医学院护理学院,,北京协和医院急诊科(北京, 100730),

摘要：目的 探究护理人员职场偏差行为及影响因素,为提高优质护理水平提供参考。方法 便利选择1所市三甲医院在职护士210名，采用职场偏差行为量表、组织公平感量表和工作压力量表进行调查。结果 护理人员职场偏差行为得分为1.21±0.37，与组织公平感呈正相关，与工作压力呈负相关（均P<0.01）；生涯发展压力、工作角色压力、信息公平、组织氛围压力是护理人员职场偏差的影响因素（均P<0.01）。结论 护理人员职场偏差行为总体良好。提升组织公平感、降低工作压力能够改善护士职场偏差行为，有利于为患者提供优质护理。

关键词：三甲医院;护士;职场偏差行为;工作压力;护理管理