“互联网+”产后母婴保健咨询服务项目的构建与初步实施

来源：护理学杂志2021年第22期北京时间：

作者：许凤，龚一谦，张俊平，覃开舟，丁焱

单位：1.复旦大学护理学院（上海，200032）；2.复旦大学附属妇产科医院,,复旦大学附属妇产科医院,,复旦大学附属妇产科医院,,复旦大学附属妇产科医院,,复旦大学附属妇产科医院,

摘要：目的 构建线上产后母婴保健咨询服务项目并探讨其实施效果。 方法 依托“上海健康云”平台，为出院后产妇提供线上母婴保健咨询服务。 结果 2019年12月至2021年2月，167例产妇订购此线上服务，服务平台运行良好，例均咨询1.95次/d；抽取46例用户调查使用体验，服务的有用性和便捷性评分分别为（4.65±0.64）分和（4.59±0.76）分，总体满意度（4.59±0.72）分。 结论 “互联网+”产后母婴保健咨询服务项目可根据需求提供专业、及时、针对性强的线上咨询指导，满足产妇居家母婴保健需求。

关键词：互联网+;产后;母婴保健;咨询服务;产后咨询

基金资助：国家自然科学基金资助项目（71874030）；上海申康医院发展中心临床管理优化项目（SHDC12019613）