基于价值流程图的手术业务流程优化研究

来源：护理学杂志2021年第23期北京时间：

作者：殷杰，陈红，叶庆，吴波，汪琦琦，李利

单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院手术室（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院手术室（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院信息管理科（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院手术室（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院手术室（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院手术室（湖北 武汉，430030）,

摘要：目的 减少手术室业务流程浪费环节，提升手术室运行效率。 方法 采用前瞻性非同期对照设计，以2019年1~5月10个手术专科20个手术病种的60例患者为优化前组，以2020年1~5月相同专科和病种的60例患者为优化后组，基于价值流程图对优化前组的手术业务流程进行梳理、测量，对各环节延误/等待时间进行系统分析，明确术前三方核对、术毕转运至PACU、连台手术入科3个环节为改善重点，分析各环节延误/等待的原因，针对原因制订及落实相关整改措施。 结果 优化后组非增值手术时间显著短于优化前组（P＜0.01）。 结论 基于价值流程图的手术业务流程重组，可有效降低手术业务流程中的无效时间，提升手术运行效率。

关键词：手术室;手术业务流程;价值流程图;流程优化;流程重组;增值时间;精益管理

基金资助：湖北省自然科学基金资助项目（2018CFB739）