消化内镜护理门诊的建立与实践

来源：护理学杂志2022年第3期北京时间：

作者：刘奉，宋文红，蔡颖，李鸣，袁一超，王萍，董玲玲

单位：威海市立医院消化内镜中心（山东 威海，264200）,,威海市立医院护理部（山东 威海，264200）,,3.青岛大学附属威海市立第二医院；4.延边大学护理学院,,威海市立医院消化内镜中心（山东 威海，264200）,,威海市立医院消化内镜中心（山东 威海，264200）,,威海市立医院消化内镜中心（山东 威海，264200）,,威海市立医院护理部（山东 威海，264200）,

摘要：目的 提高消化内镜诊疗效率及肿瘤高风险患者内镜筛查、复查率，为早期治疗提供依据。 方法 我院于2018年11月建立消化内镜护理门诊，制定工作制度和流程，开展内镜诊疗前预约、消化道疾病风险评估、个性化用药指导和诊疗后智能化随访等工作，同时实施三级质量控制。 结果 内镜护理门诊开设3年来，预约胃肠镜25 016例次、消化道肿瘤高风险筛查12 560例次、C13呼气试验9 960例次、诊疗后随访9 435例次，患者复查依从性逐年增高，患者及医生满意度逐年提高。 结论 消化内镜护理门诊量、内镜检查复诊率及医患满意度逐年提升，优化了患者就诊体验，同时扩大了专科护理影响力。

关键词：消化道疾病;内镜;护理门诊;肿瘤;高风险;筛查;专科护理;复查;满意度

基金资助：山东省重点研发计划项目（2019GSF108190）；威海市科技发展计划项目（2017GNS11）