护士主动报告患访暴力事件阻碍因素的研究进展

来源：护理学杂志2022年第14期北京时间：

作者：伍思思，王海芳，蔡建政，秦子煜，赵晓晴，张颖

单位：苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州, 215006),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州, 215006),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州, 215006),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州, 215006),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州, 215006),,苏州大学附属第一医院护理部(江苏 苏州, 215006),

摘要：从个人、组织、社会三个层面围绕阻碍护士主动报告患访暴力事件的相关因素及应对策略进行综述，阻碍因素包括人格特征、认知水平低下、上报意识淡薄、心理压力过大、上报流程不完善、上报培训不到位、处理流程不规范、部分媒体报道失真、法律和经济因素，并提出应对策略，旨在为提高护士主动报告患访暴力意识，制订针对性干预措施提供参考。

关键词：护士;患访暴力;工作场所暴力;阻碍因素;上报流程;心理压力;上报意识;综述文献

基金资助：国家自然科学基金资助项目（71874117）