“互联网+”居家医疗服务平台应用效果分析

来源：护理学杂志2022年第21期北京时间：

作者：涂文菲，甘甜，章花，黄静

单位：1.武汉科技大学附属普仁医院护理部（湖北 武汉，430080）；2.武汉科技大学医学院,,武汉科技大学附属普仁医院护理部（湖北 武汉，430080）,,武汉科技大学医学院,,1.武汉科技大学附属普仁医院护理部（湖北 武汉，430080）；2.武汉科技大学医学院,

摘要：目的 分析“互联网+”居家医疗服平台的应用效果，为优化服务模式提供参考。 方法 对三级医院居家医疗服务平台数据库中2020~2021年服务对象的一般资料、平台使用情况、服务项目等数据，进行回顾性分析。 结果 纳入研究的1 780例次服务中，患者通过医护上门服务App端口获取服务1 683例次，通过互联网医院线上问诊端口获取服务67例次,通过互联网医院医联体服务端口获取服务30例次；提供服务者多为护士（1 451例次），其次为医生（245例次）；服务量排在前3位的项目分别是尿管护理（39.04%）、伤口护理（18.15%）及胃管护理（12.08%）；居家医疗服务比自行前往医院就医更加实惠便捷。 结论 “互联网+”居家医疗服务平台构建了医院-社区-家庭多元联动、医护技药等多学科团队相互协作的新型医疗服务模式，可以为患者提供专业、高效、便捷的医疗服务。但还需进一步完善服务模式，使更多需求者受益。

关键词：互联网+;居家医疗服务;多学科协作;医联体;尿管护理;伤口护理;胃管护理

基金资助：湖北省卫生健康委员会项目（WJ2019H345）；武汉市卫生健康委员会项目（WG19A01）