护士工作场所暴力归因偏差影响因素的质性研究

来源：护理学杂志2022年第22期北京时间：

作者：张颖，王海芳，蔡建政，赵晓晴，伍思思，秦子煜

单位：苏州大学1.医学院护理学院（江苏 苏州， 215006）；2.附属第一医院护理部,,附属第一医院护理部,,附属第一医院护理部,,附属第一医院护理部,,附属第一医院护理部,,附属第一医院护理部,

摘要：目的 了解护士工作场所暴力归因偏差的影响因素，为纠正护士归因偏差、降低护士工作场所暴力发生率提供依据。方法 采用描述性现象学研究法，基于三维归因理论对10组共30名护士进行配对式半结构访谈，采用Colaizzi七步分析法对访谈资料进行分析。结果 提炼出3个主题，包括内部因素（工作年限、教育背景、性格特征、暴力遭受史）、外部因素（科室、班次、社会支持）和心理因素（心理弹性、职业倦怠、同理心）。结论 护士工作场所暴力归因偏差受内部、外部和心理因素的影响，管理者应优化护士职业环境和科室氛围，定期开展经验交流会和相关培训，给予护士正性支持；护士也应在此基础上积极学习和积累经验，逐步提升心理素质，合理进行暴力归因。

关键词：护士;工作场所暴力;归因偏差;三维归因理论;社会支持;职业倦怠;同理心;质性研究

基金资助：国家自然科学基金资助项目（71874117）