综合医院护理人力资源调配管理模式的建立与优化

来源：护理学杂志2023年第5期北京时间：

作者：王玉梅，黄恺，熊莉娟，刘义兰，蔡开琳，李凌，夏漫

单位：华中科技大学同济医学院附属协和医院综合科（湖北 武汉，430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院院长办公室（湖北 武汉，430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部（湖北 武汉，430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部（湖北 武汉，430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院人事处（湖北 武汉，430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部（湖北 武汉，430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院综合科（湖北 武汉，430022）,

摘要：目的 探索综合医院护理人力资源调配管理模式的建立优化及实践成效。 方法 在三级垂直管理体系下，建立与优化医院护理人力资源调配管理模式，实施潮汐式调配、片区化机动管理。评价护理人力资源调配情况、优化前后护理人力资源管理质量的变化。 结果 应用优化后的调配管理模式，2021年共动态调配护理人员2 937人次，其中常规调配护士1 296人次、应急调配护士1 641人次；优化后护理人力资源管理总体质量及动态调配、弹性排班维度评分显著高于优化前（均P＜0.05）。 结论 护理人力资源调配管理模式的优化有利于护理人力资源的合理利用和及时调配，提高护理人力资源管理效率。

关键词：护理人力资源;潮汐式调配;机动管理;胜任力;岗位层级;信息系统