支助中心医院内转运管理系统的开发与应用

来源：护理学杂志2023年第14期北京时间：

作者：李芸，袁芳，彭双，陈晓瑜

单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心（湖北 武汉， 430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心（湖北 武汉， 430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心（湖北 武汉， 430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心（湖北 武汉， 430030）,

摘要：目的 探讨支助中心医院内转运管理系统的研发与应用效果。方法 2021年6-12月研发并应用支助中心院内转运管理系统，通过信息化管理手段优化特检陪检、标本及药品转运流程，扫码识别患者身份、转运进程，全流程监测院内转运信息；与2020年6-12月采用传统的工作模式进行效果比较。结果 系统应用后，患者陪检、标本转运、药品转运支助中心工作人员工单响应时间、完成时间显著短于应用前，患者及家属对护理服务满意度、医务人员满意度显著提升（均P＜0.05）。结论 支助中心院内转运管理系统通过对各项转运工作进行全流程信息化管理，提高了院内转运效率及患者就医体验。

关键词：支助中心;转运管理系统;信息化;护理管理;患者陪检;标本转运;药物配送'