低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应

来源：护理学杂志2024年第19期北京时间：

作者：陈艳红，刘真亚，魏万宏，杨帆，丁晓雯，王莉杰

单位：郑州大学护理与健康学院（河南 郑州，450001）,,河南省人民医院脑血管专科,,郑州大学护理与健康学院（河南 郑州，450001）,,浙江大学医学院附属邵逸夫医院,,郑州大学护理与健康学院（河南 郑州，450001）,,浙江大学医学院附属邵逸夫医院,

摘要：目的 探讨低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应，为护理管理者采取针对性措施促进低年资护士组织公民行为表现，促进护理服务质量和组织整体绩效的提升提供依据。方法 采用便利抽样法，选取河南省4所三级综合医院的550名低年资护士为研究对象，使用一般资料调查表、组织公民行为量表、同事支持量表和基本心理需求量表进行调查，采用结构方程模型检验低年资护士基本心理需求在同事支持及组织公民行为间的中介效应。结果 最终纳入524份问卷。同事支持评分为74.44±22.00，基本心理需求评分为32.28±6.25，组织公民行为评分为89.60±10.17。同事支持分别与基本心理需求、组织公民行为呈负相关（均P＜0.05），基本心理需求与组织公民行为呈正相关（P＜0.05）。分层回归分析结果显示，在控制一般资料变量后，同事支持及基本心理需求能解释组织公民行为总变异的31.4%。低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间起中介作用，中介效应占总效应的36.045%。结论 护理管理者应重视低年资护士群体同事支持的作用，满足其基本心理需求，进而促进低年资护士的组织公民行为。

关键词：低年资护士;组织公民行为;同事支持;基本心理需求;中介效应;护理服务质量

基金资助：2018年河南省科技攻关计划普通项目（1822400410167）