湖北省医疗机构护工队伍建设现状调查

来源：护理学杂志2024年第19期北京时间：

作者：王颖，鲁志卉，黄子菁，彭梦婷，严琪，崔梦影，杨甜甜

单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,

摘要：目的 调查湖北省医疗机构护工队伍建设现状，以促进护工行业的规范化发展。方法 2023年8-9月，以便利抽样方法，抽取湖北省17个地市州医疗机构的护理管理者及护工，采用由中华护理学会决策咨询工作委员会编制的医疗机构调查问卷及护工调查问卷进行调查。结果 有效调查1 398所医疗机构，其中仅395所医疗机构配备有护工。护工队伍人员结构以女性、年龄≥50岁、初中及以下文化程度、＜5年工作年限为主；工作模式偏向一对一服务、24 h制、非固定休息；应聘渠道主要为通过他人介绍，以患者自聘和社会化管理为主；管理机构主要是第三方中介公司（62.62%）；培训覆盖率达78.27%，以岗前一次性培训为主，考核率为49.62%；薪资水平以2 000～5 000元为主；53.78%的护工没有缴纳或由自己缴纳保险；近60%的医疗机构对护工服务态度及服务质量满意。结论 医疗机构的护工管理制度待完善，人员结构待调控，协调机制待优化，队伍建设续航能力待保障，劳动保障待健全。有必要建立护工管理体系，统一准入标准，构建科学化工作模式，创新培训与考核制度，构建科学合理的劳动保障制度，以促进优质护理服务。

关键词：医疗机构;护工;队伍建设;护工管理;人力资源管理;劳动保障机制

基金资助：华中科技大学同济医学院附属同济医院科研基金护理专项重点项目（2017C002）