202所医院“互联网+护理服务”开展现况调查

来源：护理学杂志2024年第23期北京时间：

作者：尹世玉，王颖，徐蓉，黄丽红，胡露红，范俊瑶

单位：华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部（湖北 武汉，430030）,

摘要：目的 调查我国医院“互联网+护理服务”开展现状，为“互联网+护理服务”相关对策制订提供依据。方法 2023年7-8月，以方便抽样法抽取全国202所不同等级医院，采用问卷星形式，向各医院护理部主任或分管“互联网+护理服务”的护理管理者发放自行编制问卷对“互联网+护理服务”开展情况进行调查。结果 仅81所（40.10%）医院开展“互联网+护理服务”，其中三级医院开展率为44.13%。56.79%~95.06%有相关制度及配套设施；100.00%要求从业护士最低学历为大专及以上，97.53%要求最低职称为护师及以上，98.77%要求最低工作年限3年及以上；“互联网+护理服务”平台61.73%、55.56%分别具有一键报警功能、不良事件上报系统；开展项目中伤口造口护理和PICC/输液港维护开展率较高，分别为91.36%和90.12%；14.81%对“互联网+护理服务”收费项目无价格公示，81.48%以患者支付给平台的方式支付服务费用。60.49%医院出诊人员为护士单人。结论 我国医院“互联网+护理服务”开展率较低，主要集中在三级医院；各项规章制度、护士准入及管理制度、平台建设标准、服务项目收费标准和支付制度等尚有待完善。可依托医联体联盟促进二级医院开展“互联网+护理服务”，同时开展多学科、多部门、跨领域合作，制订相关政策，以促进我国医院“互联网+护理服务”深度发展。

关键词：互联网+护理服务;规章制度;平台建设;服务项目;支付制度;延续护理;居家护理